Sim! O diagnóstico serve para entender se seu cenário está eficiente e seguro e quais ajustes podem trazer mais clareza e previsibilidade.

Porque muitas vezes o problema não é pessoa — é processo, rotina e governança. O BPO pode estruturar e operar (ou complementar) com números confiáveis.

Depende do foco e da complexidade. A gente faz o diagnóstico primeiro e só depois, se fizer sentido, apresenta o próximo passo.

Não. O modelo é com governança: regras de aprovação, rotina e transparência. Você mantém a decisão, a operação roda com processo.

O mínimo necessário varia, mas normalmente envolve dados básicos do CNPJ e, no caso do financeiro, informações para conciliação e leitura do caixa.